勝てるホスピタリティの実践

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勝てるホスピタリティの実践

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  • サイズ A5判／ページ数 191p／高さ 20cm
  • 商品コード 9784472302992
  • NDC分類 673.9
  • Cコード C0034

目次

おもてなしの心は企画の段階からはじまっている（楠本修二郎）
意志あるところに道は開ける（林浩喜）
パンのある生活を一緒に楽しむ（木村周一郎）
食文化事業を通じて、人と人をつなぐ（清水謙）
ホスピタリティこそがリピート客を作る鍵（林祥隆）
お客様第一主義は社員第一主義（高岡慎一郎）

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