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内容説明
この言葉で大丈夫？頭が悪いと思われないだろうか？言いにくいことをうまくかわすには？会話・メールでのコミュニケーション力をアップさせる８５シーンの言い方・話し方のコツを満載。
目次
第１章 ポジティブシーンにはこのコトバ（出会いにまつわること；会話のきっかけ；雑談をする ほか）
第２章 ネガティブシーンにはこのコトバ（謝る・詫びる；上手に対応する；言いにくいことを伝える ほか）
第３章 ビジネスメールにはこのコトバ（ビジネスメール）
著者等紹介
杉山美奈子［スギヤマミナコ］
コミュニケーション・インストラクター。山梨学院短期大学非常勤講師（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
ごへいもち
11
一通り読んだだけなので身についたか…は疑問2014/05/16
さなだ
3
図書館 うーん、特別目新しいことは書いてなかった。2013/07/22
Hiroki Yoshida
1
特にネガティブシーンでの言い方・話し方は参考になるけど、ところどころ「ホントか？」ってトコもありました2013/07/28
Koichi Mori
0
あまりにもレベルが低すぎる・・・（汗 最近の若者にはここから教育しないといけないのかと思うと暗澹とした気持ちにさせられる。2013/07/18
tamaki_fx_s
0
言いたい事の言い回しを必要な時に眺めればいい 覚えるにはアウトプット作業が必要 意識しないといけない 2020/01/08
