Ｚ世代を戦力にするリーダー力

海藤 美也子【著】

みらいパブリッシング（2025/08発売）

• サイズ 46判／ページ数 192p／高さ 19cm
• 商品コード 9784434363115
• NDC分類 336.3
• Cコード C0034

出版社内容情報

Z世代の対応法にもやもやしているリーダー必読！　進化型リーダーのマネジメント指南

リーダー・上司として、職場のZ世代への指導がうまくいかず、壁を感じている人は多いようです。
あなたにも、こんな悩みはありませんか？
?がんばって指導しているのに、反応がイマイチ。
?動いてくれないのは納得していないから？
?どうフィードバックしたら伝わる？
?育てることに疲れてしまった……。

Z世代への対応がうまくいかなければ、チームがまとまらない、望む結果が出せない……などの問題が多発します。
でもそれ、決してZ世代のせいではありません。
リーダーとしての「人を見る目」と「伝え方」のアップデートはできていますか？　
Z世代を上手に巻き込んでこそチームは自走成長する！　実践的アプローチをイチから解説します。

すべてはコミュニケーション。無理やり「共感」するより、個別の共通点にフォーカスする向き合い方で、心理的距離は縮みます。
説明：目的や意義まで伝えていますか？
指示：理由や背景を通して伝えていますか？
指導：納得できる説明構造になっていますか？
叱る：方法は、根本からシフトチェンジ。

なぜ？　どうやって？　と思った方、Z世代に必須な向き合い方を、ぜひ本書で学んでください。


【目次】

第1章 Ｚ世代にうまく対応できないのはなぜか
第2章 実は似ている？　Ｚ世代との「共通点」
第3章 誤解を前提としたコミュニケーションへの転換
第4章 伝わるコミュニケーション　～どう叱るかを考える前に～
第5章 甘くない現実に立ち向かう、進化型リーダー論

内容説明

３００社以上の売場支援・組織改革に携わった著者がＺ世代の対応法とチームで結果を出す方法を伝授！コミュ力が格段にアップする、共通点にフォーカスする向き合い方。

目次

第１章　Ｚ世代にうまく対応できないのはなぜか（なぜいま、「Ｚ世代」が語られているのか？；Ｚ世代の価値観の背景　ほか）
第２章　実は似ている？Ｚ世代との「共通点」（世代が違っても“ありたい姿”はみな同じ；“ここは理解できるかも”その視点が空気を変える）
第３章　誤解を前提としたコミュニケーションへの転換（理解を妨げているものは何か；「聴く」テクニック）
第４章　伝わるコミュニケーション～どう叱るかを考える前に～（頼られるリーダー像とは？；どう叱ったらいいか分からない　ほか）
第５章　甘くない現実に立ち向かう、進化型リーダー論（対話を軸としたリーダーシップのあり方；対話を武器にするリーダー　ほか）

著者等紹介

海藤美也子［カイドウミヤコ］
ＷＩＬＬＳＯＲＴ株式会社　代表。小売・サービス業を専門とする人材育成・組織開発コンサルタント。新卒で株式会社ジェーシービーに入社。法人営業を経験後、債権回収部門にて、難易度の高い電話対応を担うコミュニケーターのトレーナーを務める。相手の心情に寄り添いながら、行動を促す対話力を磨く。この経験が、現在の現場支援や人材育成の原点となっている。その後、販売未経験からアパレル販売員・店長・マネージャーを経て独立。現場に深く入り込む支援スタイルで、これまで延べ１万２０００人以上のスタッフ育成と、３００社以上の売場支援・組織変革に携わってきた。近年は個人向けの実践講座も開催し、現場で信頼される人材の育成と、業界を支える“次の担い手”の輩出にも力を注いでいる（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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