銀座おもてなし―銀座のクラブママが語る!世界に通じる接客の奥義!!

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  • サイズ B6判/ページ数 287p/高さ 20cm
  • 商品コード 9784434202230
  • NDC分類 673.9
  • Cコード C0095

目次

第1章 美しきママの話―今、一番勢いのある女たち(邪魔にならない立位置から明るく微笑み、お客様にエールを送り続ける事―クラブクレオール・唐沢菜々恵ママ;思いやりの心を持って接し、有難う、楽しかったと言って貰えるように日々努力する事―クラブ藍・朝比奈ゆり乃ママ ほか)
第2章 超一流オーナーママの話―成功の極意から経営学(小さな緊張感と大きな気遣いに満ち溢れた雰囲気作りに神経を払う事―クラブ縁樹・小山樹里ママ;あくまでお客様のサポート役に徹し、ともに喜び、ともに悲しみ、そしてともに怒る、ぐらいの純真さを表現する事―銀座カシュ・高橋琴子ママ ほか)
第3章 伝説の元クラブママの話(元銀座クラブグレのオーナーママ)―セカンドライフに迫る(真・誠・信・憤・情・純・心の七つの精神を具体化したもの―スマイル・オブ・チルドレン・光安久美子さん)
第4章 「ドンペリ」「ヘネシー」を世界で最も売った男―“ネオンの世界の成功哲学”
第5章 親愛なる方から…message

著者等紹介

田中雅寿[タナカマサトシ]
1946年生まれ。ジャーディンワインアンドスピリッツ(現モエヘネデディアジアジャパン)常務取締役、営業統括本部長、最高顧問/モエヘネシーアジアパシフィック日本事務所代表/ルイナールジャパン代表取締役/レミーコアントロー代表取締役を経て、現在、取締役会長(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

ショ

0
銀座の高級クラブでどういうおもてなしをしてるのかということが読みたくて買ったのだけど、中身はキャバクラ好きのおじさんがそういうお店の裏事情を知るために読む感じの内容で、おもてなしについてはあまり書かれていなかった。残念。2015/05/31

まき🌸

0
ママ数人の短編、人との関係、知識を増やすこと 色恋なんかじゃなくてもっと深いもの 2020/07/23

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