目次
第１章 示談交渉の基礎知識（序論―事故処理の基本的知識；加害者への対応・アドバイス―加害者に生じる問題と事故処理担当者の役割；損害賠償額算定のための基本的な考え方―事故処理に当たり常に念頭におくべき基本概念）
第２章 示談交渉の技術（ビジネストーク例―好ましい話法と問題を残す話法；交渉一般；内払いの意義と方法；治療費について ほか）
資料
著者等紹介
藤井勲［フジイイサオ］
昭和４０年東京大学法学部卒。昭和４２年東京地方裁判所判事補。昭和４５年神戸地方裁判所判事補。昭和４７年大阪弁護士会登録。昭和５５年日弁連交通事故委員会委員。昭和５５年、５６年、５７年大阪弁護士会交通事故委員会副委員長。昭和５８年大阪弁護士会交通事故委員会委員長。昭和６１年日弁連交通事故相談センター理事。事務所、淀屋橋法律事務所
泉薫［イズミカオル］
昭和５７年東京大学法学部卒。同年司法研修生。昭和５９年大阪弁護士会登録。同年淀屋橋法律事務所入所
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