内容説明
税理士事務所には特有のマナーがある！顧問先情報・機密書類の受け渡しとその取扱い、職員が税務調査に臨席する場合の対応、職員が慶弔に所長税理士の代理をする際の心得など、顧客満足度を上げるための１冊！！
目次
イントロダクション これだけは知っておきたい！税理士事務所の特徴（税理士事務所に必要な倫理観；税理士事務所の業務 ほか）
１ 税理士事務所のマナー“基礎の基礎”（職場でのマナー；職場での言葉づかい ほか）
２ 税理士事務所の日常業務（報告・連絡・相談・確認；関与先への決算等の説明 ほか）
３ 税務調査の対応（税務調査とは；税務調詐への事前準備 ほか）
４ 関与先とのお付合い（関与先への接し方；慶弔時の対応 ほか）
