ＡＲＩＳを活用したチェンジマネジメント―ビジネスプロセスの変革を管理する

シェアー，Ａ．‐Ｗ．〈Ｓｃｈｅｅｒ，Ａｕｇｕｓｔ‐Ｗｉｌｈｅｌｍ〉/アボルハッサン，Ｆ．〈Ａｂｏｌｈａｓｓａｎ，Ｆｅｒｒｉ〉/ヨースト，Ｗ．〈Ｊｏｓｔ，Ｗｏｌｆｒａｍ〉/キルヒマー，Ｍ．Ｆ．Ｗ．【編】〈Ｋｉｒｃｈｍｅｒ，Ｍａｔｈｉａｓ Ｆ．Ｗ．〉/堀

シュプリンガー・ジャパン（2003/12発売）

• サイズ A5判／ページ数 216p／高さ 22cm
• 商品コード 9784431710608
• NDC分類 336
• Cコード C3034

内容説明

「ビジネスプロセス」そのものの管理・改革について詳述した前書（「ＡＲＩＳを活用したビジネスプロセスマネジメント」）に続き、本書ではその背後にある人や文化の変革に焦点を合わせた「チェンジマネジメント」について、その理論と実際、そして支援ツールＡＲＩＳの活用方法について述べる。チェンジマネジメントの成功事例として、本書では米国国防総省、シーメンス・オーストリア社、世界銀行によるブルガリアのヘルスケア改革などが紹介されている。

目次

１　チェンジマネジメント―ビジネスプロセス・エクセレンスへのカギ
２　ＩＤＳシェアー社で実施されたチェンジマネジメントプロセス
３　ＡＲＩＳを活用したチェンジマネジメント
４　プロジェクト管理とプロセス管理によって変革を管理する―Ｑｕｉｘｔａｒ社のケース
５　ＥＲＰ導入の備えとなる情報とコミュニケーション―アメリカン・メーター社のケース
６　次期兵站計画をデザインするためにＡＲＩＳを活用する―米国国防総省のケース
７　ブルガリアにおけるヘルスケア改革
８　プロセス効率を改善する―シーメンス・オーストリア社のケース
９　バーチャル企業大学―その学習管理プロセスとアプリケーション・アーキテクチャ
１０　ジャズの即興演奏とマネジメント

著者等紹介

堀内正博［ホリウチマサヒロ］
青山学院大学専門職大学院国際マネジメント研究科教授。３年ほど前から、ビジネス・ミーム研究会を立ち上げ、ＥＲＰ、ビジネスプロセス、経営情報などを他のメンバーと共に共同で研究している

田中正郎［タナカマサオ］
青山学院大学経営学部教授。ビジネス・ミーム研究会を立ち上げ、ＥＲＰ、ビジネスプロセス、流通システムなどを共同研究している。ＥＲＰやビジネスプロセスに関する講演やセミナーのモデレータなどもつとめている

柳堀紀幸［ヤナギボリノリユキ］
ＩＤＳシェアー・ジャパン株式会社代表取締役社長。大手コンピューターメーカーおよびソリューションベンダー、ＫＰＭＧコンサルティング社の取締役を経て、現職に至る。特にハイテク産業における豊富な経験・職歴をもち、上流コンサルティングおよびＥＲＰ／ＢＰＲの導入、ＳＣＭ・ＣＲＭ・Ｅ‐Ｂｕｓｉｎｅｓｓにおいて強力なバックグラウンドをもつ
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