出版社内容情報
なぜ人は「ダメだなあ」より「もったいない！」、「新鮮野菜」より「朝採れ野菜」、「迅速に対応」より「30分以内に対応」に反応してしまうのかーー。本書では、いつものひと言を、ほんの少し言い換えるだけで、相手を誘導し、動かすことができるコツをレッスンします。相手の心に届かない言葉を虚しく並べるより、たったひと言で心を揺さぶる技術を身につけたい！ という社会人におススメの一冊です。
内容説明
同じ内容であっても、“伝え方”が変われば、結果は大きく変わります。では、自分が期待する結果を導くためには、どう伝えればよいのか？本書では、キツい言い方を柔らかく、幼稚な言い方を大人っぽく、昔通の言い方を魅力的な言い方に変える方法をレッスンします。「言い換える技術」を身につければ、人間関係はよくなり、仕事はうまく進み、ひいては、あなたの人生を大きく変えていくでしょう。大人社会を自在に生き抜くための「言い換え辞典」として、座右においていただければ幸いに思います。
目次
１ 言いにくいことを言うには“技術”がいる
２ 大人なら、関係を壊さずに「断る」ことができる
３ いつもの言い方を、大人っぽい言い方に一発変換しよう
４ どういう言葉で励ますと、相手の心に届くのか
５ うわついた言葉を、とっておきのほめ言葉に言い換える
６ 謝る、感謝する、クレーム対応…これができたら一人前
７ 大事なときは、パワーフレーズでお願いする
８ 毎日の日本語を、気持ちの良い言葉に変える
９ 本当の「社交辞令」を知っていますか
１０ 仕事の人間関係で欠かせない言葉のひと工夫とは？
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- 評価
絵本と児童書が多い本棚
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
空のかなた
28
いつでも手に取れる場所に置いた一冊。言葉がもつ力、同じことを伝えるにしても、言い方を変えるだけでこんなにも相手に巧く届くのかと、目から鱗。「それは、なによりでございます」で話が弾む。「意見が出揃ったようなので」は「（会議の）時間が押してますので」より受け入れられやすい。「かみ合わない点をもう少し詰めてみませんか？」「（心外です、ではなく）不本意です」「あまりに急なお話で」等は、使い続けていくことで自分にも馴染んで血肉となりそう。2023/03/13
sito
13
僕がいろんな角度から言葉を変えて説明してもらえると理解が進むタイプなので、頭の中で予測変換するための言い換え辞書として活用する。
ギルヲ
5
『「水臭いじゃないですか」何かのことで困っている人への社交辞令。「水臭いじゃないですか。いつでも相談してくださいよ」などと使う。ただし、本当に頼みごとをされる事があるのでその辺は注意』わはは。正直か。［お判りになりましたか→うまく伝わりましたでしょうか］という風に、丁寧語のひとつ上を行く言葉で社会生活を円滑にという本ですが、言い回しが古すぎると思われるものもチラホラ。でもまー確かに、こういう言い方があったか！という発見も多くて、勉強になりました。個人的には、上手に話す人より不器用でも率直な人が好きですが。2024/03/16
ミント
3
従来のいわゆる語彙力本に、近年話題になっている行動経済学の観点を加えたような内容の実用書。 言いたい中身は同じでも、相手の利益になる（もしくは損をさせない）ような言い回しにすると人を動かす可能性がぐっと高まりそう。 例） ×ここに車を止めないでください ○このあたり、いたずらが多いんですよ。大丈夫でしたか？ 自分が指導する立場になったら活用したい言葉も多くあった。 それにしても、パワハラな上司が少なくなった世の中に感謝！ 関連本として『社会人用語ハンドブック』という本もオススメです。2022/09/03
文麿
1
相棒の右京さんの声で脳内再生された。2023/02/14
