青春新書インテリジェンス 自分で考えて動く部下が育つすごい質問３０

大塚 寿【著】

青春出版社（2021/03発売）

• サイズ 新書判／ページ数 220p／高さ 18cm
• 商品コード 9784413046145
• NDC分類 336.47
• Cコード C0230

出版社内容情報

聞かれた瞬間に部下の「考える」脳が動き出す質問があります。リクルート「営業サプリ」の総合監修を務める伝説の営業マン・大塚氏は、「すごい質問」で凄腕営業マンを多数育ててきました。「まえに教えたよね」⇒「◎日のメモ、なんて書いてある？」、「効率わるいね」⇒「〇〇さんは、どういうやり方でやりたい？」「ちょっと受け身だよね」⇒「〇〇さんは、ホントは何がしたくてこの会社に入ったの？」、「『間に合わない』って、どうするつもりだ」⇒「いい機会だから、後工程まで全部ハンドリングしてみようか？」、「それ、『あの人に話通しといて』って言ったよね」⇒「〇〇さん、『前始末』って知ってる？　後始末じゃなくて」など、責めず、命令せずに即戦力に育てる言い方を厳選。上司や部下のキャラクターは問いません。「あの人、部下への言い方うまいよね」と噂される人の神ワザを初公開！

内容説明

あの人、言い方うまいよねと噂される上司の言葉がけの神ワザ。１万人の上司・部下を導いた「責めず、命令せずとも伸びる言い方」を厳選。

目次

はじめに　「キャラクター勝負」ではなく「一度読めばできるスキル」です！
１章　“「よくいるタイプ順」トップ５への神ワザ”「たった一言」で部下が考え始めるすごい質問５（報告、連絡をしてこない人に　ＮＧ「責任とれんの？」；自分で考えず、なんでも聞いてくる人に　ＮＧ「少しは自分で考えたら？」　ほか）
２章　“「次に多い７つのタイプ」への神ワザ”「いちいち言わなくても行動が変わる」すごい質問７（自分の考えを言わない人に　ＮＧ「しゃべりたくない理由でもあるの？」；要領の悪い人に　ＮＧ「何度も教えたでしょ？」　ほか）
３章　“自分で考えて動く部下が育つ神ワザ”つまずきやすい場面でのすごい質問９（壁にぶつかっている人に　ＮＧ「俺も乗り越えてきたんだ」；時間内に終わらない人に　ＮＧ「なんでそんなに時間かかってんの？」　ほか）
４章　“「あの人、うまいよね」と言われる神ワザ”「困った部下」が戦力になるすごい質問９（「間に合いません」と平気で言う人に　ＮＧ「学生じゃないんだからさ」；指示を平気でスルーする人に　ＮＧ「いい度胸してるね」　ほか）

著者等紹介

大塚寿［オオツカヒサシ］
１９６２年群馬県生まれ。株式会社リクルートを経て、サンダーバード国際経営大学院でＭＢＡ取得。現在、オーダーメイド型企業研修、営業研修を展開するエマメイコーポレーション代表取締役。リクルート社の伝説の営業パーソンが講師陣に名を連ねるオンライン営業研修「営業サプリ」において「売れる営業養成講座」の執筆・総合監修を務める（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。