どんな年上部下でも一緒に働きたくなる上司のルール

浜村 友和【著】

青春出版社（2013/10発売）

• サイズ B6判／ページ数 208p／高さ 20cm
• 商品コード 9784413038973
• NDC分類 336.3
• Cコード C0030

出版社内容情報

親のような世代の人が部下になったら？「話が通じない」「注意しにくい」と苦手意識をもつ前に知ってほしい年上部下との付き合い方。

全国のチェーン店、中小の小売店の店長の数は４００万人。うち２０代店長は３～５割。主婦のパートタイマー、定年退職後の嘱託社員、古参社員…非正規雇用者の増加もあり、２～３０代の若手正社員が、かなり年上の人を部下にもつことも増えている。もし、自分の親のような世代の人が部下になったら？「話が通じない」「動かしにくい」「注意しにくい」と苦手意識をもつ前に知ってほしい年上部下との付き合い方。

【著者紹介】
東証一部上場の大手ドラッグストアの現役店長、社会保険労務士。親世代部下のマネジメントに悩む20代店長の指導・育成にあたる、業界では類を見ない“社労士店長”。親世代のパートタイマーを戦力化し、売上アップと人件費削減を両立。赤字店舗をわずか1年で黒字化、過去最高の収益を上げる。現在は店舗運営に携わりながら、その経験やノウハウを活かし、後進の指導に力を注いでいる。また、豊富な現場経験を「楽しく・わかりやすく」伝える講演が高く評価され、帝京大学、東京スクールオブビジネスなどの高等教育機関や、資格の学校TACなどの資格予備校、各種ビジネスセミナーより講演依頼もある。

内容説明

こうすればよかったのか！「ついていきたくなる」リーダーは、年齢や経験よりもずっと大切なことを知っていた！一人残らずついてくる！信頼関係の秘訣。

目次

序章　“年の差”部下と向き合う心得―経験・知識・スキルがなくてもリーダーシップを発揮する
第１章　まずは信用してもらうこと、そして信頼すること―ついていきたくなる上司の「心をつかむルール」
第２章　言いにくい、やりにくいを解決するコミュニケーション術―部下が味方になってくれる上司の「接し方のルール」
第３章　叱り方・ほめ方で年上の心を動かす―正しさよりも大事にしたい、上司の「言葉のルール」
第４章　どんな部下でも動き出す、タイプ別指導法―職場での「思い」を共有する上司の「人間関係のルール」
第５章　法律に頼らないマネジメント―社労士店長からのワンポイントアドバイス
終章　たとえ上司が変わっても…―「パートさんのため＝会社のため」になる

著者等紹介

浜村友和［ハマムラトモカズ］
株式会社ストアマネジャー・ファクトリー代表取締役。社会保険労務士。人材不足・業績不振に悩む店舗を、直接現場指導により数値改善する、“店長業務請負型”人事コンサルタント。東証一部上場大手ドラッグストアで延べ３００名を超えるパートタイマー・アルバイトの採用・教育に携わる。様々な雇用形態の部下をマネジメントするには、正しい労務管理の知識が必要と、社会保険労務士の資格を取得。業界では類を見ない“社労士店長”である。非正規社員の戦力化を得意とし、売上アップと人件費削減を両立。赤字店舗をわずか１年で黒字化、過去最高の収益を上げるなどの実績を残す（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

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[C-biscuit]

会社の後輩が「他意はないが良かったらどうぞ」と貸してくれた。現状少し状況はかわったが、昨年までは部下が全員年上であり、心して読む。本の内容は自分の業界ではないが、ドラッグストアのサービス業界の話であり、若い店長がどのようにパートさんや薬剤師さんなど、年上の人をまとめて行ったかが書かれている。本質的なことも書かれているが、体験を中心に書いているので、テクニカルな部分も多い。ただ、パートさん同士のいじめや了見の狭さが逆に心に残ってしまった。とても大変な業界である。そう思うとまだまだ自分は良い環境にいると思う。

2016/02/19

[万次郎]

「成程～」と思う事が数回あった。年上部下に限らず、上司の心構え・振る舞いという観点でも参考になる。でも、「実践は難しいな」というのが多かった。

2015/07/19

[ロンリーウルフ]

30日あれば、心はつかめる！そんなばかなと思うことなく読める。実体験を基に書いてある内容。わかりやすく、丁寧で、着飾っていない感じが『自分でもできそう』と言う気にさせてくれる。そして行動すればよいと思う。働きたい上司、楽しんでいる人を増やすことは楽しい社会にしてくれそうに感じます！

2014/07/26

[papasan]

とても良い内容だ。この通り実践できれば素晴らしい店長になれる。著者もこのまま実践できたかどうかはわからないが・・・（人づてには聞いたが自分は面識がないので・・・）

2013/11/08

[てつろう]

行政書士資格を持っている若手店長が教科書のように固くなく、自分で実践した行動なので親しみやすく勉強になった

2013/10/20