できる課長の話し方

櫻井弘【著】
青春出版社（2010/06発売）

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サイズ B6判／ページ数 217p／高さ 20cm
商品コード 9784413037617
NDC分類 336.3
Cコード C0030

内容説明

自分も課も結果を出す人のやっていること。３万人の課長を指導してきた著者が教える対話術。

１章　なぜ課長の実力は「話し方」で決まるのか
２章　部下への話し方・聞き方　若手社員の目の色が変わる「言葉の選び方」があった！
３章　上司への話し方・聞き方　信頼される課長の「イエス」の引き出し方
４章　取引先やユーザーへの話し方・聞き方　やっかいな話もうまくまとまる対応の技術
５章　人間的魅力はこんな話し方から磨かれる
６章　どんな相手とも話がはずむ「良い質問」のコツ

著者等紹介

櫻井弘［サクライヒロシ］
東京都出身。ＣＮＳ（株）話し方研究所所長。ノバルティス・ファーマ、ＪＲ東日本、ＮＥＣなどの民間企業や、人事院、自治大学校など官公庁、日本能率協会、医薬情報担当者教育センターなど各種団体でコミュニケーションに関する研修を手がけ、研修先は全国約５００以上の団体におよぶ。プレゼンテーションやスピーチのわかりやすい指導に定評がある（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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