出版社内容情報
宿泊客のリピート率６０％以上、稼働率９２％を誇るビジネスホテル「グリーンコア」で実践されている奇跡の人材育成術を紹介。
内容説明
見守る、手は放すが、目は離さないで観察する。傾聴、相手が「話を聞いてもらっている」と感じられる状態を作り出す。ストローク、存在を認める働きかけ。ギクシャクした職場が一変！部下が自発的に動き出す！奇跡の法則！
目次
第１章 マザーリングマネジメントが生まれた理由（笑いと涙が生まれるミーティング；「決議」ではなく「語り合う」ことが目的 ほか）
第２章 マザーリングマネジメント概要―自発性のスイッチは本人しか入れられない（「仕事が面白いなんて、今まで知らなかった」；「自発的に働け」という業務命令に効果がない理由 ほか）
第３章 マザーリングの発動Ｓｔｅｐ１・組織の成長を促すコミュニケーション―思い込みの谷からの脱出（「働きやすさ」と「働きがい」の違い；組織の成長と、人間関係の質はつながっている ほか）
第４章 マザーリングの発動Ｓｔｅｐ２・上司の無意識的行動を制御する―「任せる」のコツ（「くれれば攻撃」の土俵から降りてラクになる；「任せる」コツを知り、部下に対する余計なストレスをなくす ほか）
第５章 マザーリングの発動Ｓｔｅｐ３・変容は連鎖していく―「泣ける会議」ができるまで（「笑いたくないときには、笑えません」；自分の行動は、誰かの人生と必ず響き合っている ほか）
著者等紹介
金子祐子［カネコユウコ］
株式会社ナビ代表取締役社長。一般社団法人マザーリングマネジメント協会代表理事。１９８６年より父親が始めたビジネスホテル業に従事。埼玉県幸手市、白岡市、茨城県土浦市に加え、２０１６年１２月坂東市に「ホテルグリーンコア坂東」を開業。２０１５年より「マザーリングマネジメント協会」を設立。講座・講演活動を行う（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
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