内容説明
できる人は聞き上手。相手の言いたいことを素早くキャッチ！上司、同僚・部下、取引先、お客さま…どんな場面でも、どんなタイプにもたちまち好かれる“聞くテクニック”。
目次
第１章 要点を聞く技術の基本
第２章 相手のタイプ別要点を聞く技術
第３章 上司の要点を聞く技術
第４章 同僚・部下の要点を聞く技術
第５章 取引先の人の要点を聞く技術
第６章 要点を聞くための裏技テクニック集
著者等紹介
浦野啓子［ウラノケイコ］
コミュニケーション・インストラクター。厚生労働省若年者就職基礎能力支援事業認定試験実技面接官。多くの企業、団体で管理職や新入社員、営業担当者などへの各種研修を手がけている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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