• ポイントキャンペーン

実日ビジネス
古谷治子のビジネス塾 3分以内で「自分」を売り込む仕事術―選ばれるビジネスパーソンになるための基本ルール

  • ただいまウェブストアではご注文を受け付けておりません。
  • サイズ B6判/ページ数 190p/高さ 19cm
  • 商品コード 9784408106571
  • NDC分類 336.04

内容説明

自分の「売り」を一瞬で相手に伝えるためにはどういう表現がいいのか、最も基本的な八つのスキルを使って自分を最大限にアピールする方法を紹介。

目次

第1章 好感を持たれる「話す!」テクニック
第2章 信頼される「聞く!」テクニック
第3章 わからないことを「質問する!」テクニック
第4章 第一印象で「アピールする!」テクニック
第5章 考えをきちんと「伝える!」テクニック
第6章 最高の人間関係をつくる「魅せる!」テクニック
第7章 できないことを「断る!」テクニック
第8章 わかりやすく「説明する!」テクニック

著者紹介

古谷治子[フルヤハルコ]
文京女子短期大学英文科卒。東京放送、中国新聞社で8年間の実務経験後、大学・短大・専門学校等にて「ビジネス行動学」「ビジネス秘書学」の講師を務める。心理学、カウンセリングを修め1993年に株式会社マネジメントサポート設立。教育の体系づくりから研修講師まで、教育総合コンサルタントとして幅広く活躍中。CS研修の先駆者として全国のシンクタンクにて管理職、営業、販売折衝能力向上、インストラクター養成、女性活性化など多くの公開講座を受け持つ。特に「電話対応徹底トレーニング 基本編・クレーム編」「とにかくマナー徹底トレーニング340分」の各講座は毎月継続開催中。自ら年間300以上の研修に登壇し、現場密着主義をモットーとした「信頼と実績を生む接客法」、「CS定着訓練」、「企業業績・店舗業績アップ診断」など、業績アップ・活性化を目指す教育に精通。現場をふまえ徹底的にカスタマイズされた研修プログラムが、実績を出すと高く評価されている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)