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出版社内容情報
ビジネスマナーとビジネスの基礎を学ぶ、要点学習と問題演習が1冊でできるビジネス能力検定対策書。図解・イラストも掲載した要点のまとめと、練習問題(演習)で構成。巻末には実際の検定問題の出題形式・出題数にそった模擬試験問題を掲載。ビジネス能力検定(B検)ジョブパスの3級は、就職を意識している方や社会人1年目向けの内容。
【目次】
第1編 ビジネスマナーとコミュニケーションの基本
1 キャリアと仕事へのアプローチ
2 会社活動の基本
3 コミュニケーションとビジネスマナーの基本
4 指示の受け方と報告、連絡・相談
5 話し方と聞き方のポイント
6 電話対応
7 来客応対と訪問の基本マナー
8 冠婚葬祭のマナー
第2編 仕事の実践とビジネスツール
1 仕事への取り組み、仕事の進め方
2 ビジネス文書の基本
3 統計データのつくり方、読み方
4 情報収集とメディアの活用
5 会社数字の読み方
ビジネス能力検定ジョブパス3級 模擬試験問題
目次
第1編 ビジネスマナーとコミュニケーションの基本(キャリアと仕事へのアプローチ;会社活動の基本;コミュニケーションとビジネスマナーの基本;指示の受け方と報告、連絡・相談;話し方と聞き方のポイント;電話対応;来客対応と訪問の基本マナー;冠婚葬祭のマナー)
第2編 仕事の実践とビジネスツール(仕事への取り組み、仕事の進め方;ビジネス文書の基本;統計データのつくり方、読み方;情報収集とメディアの活用;会社数字の読み方)



