要点と演習ビジネス能力検定ジョブパス２級〈２０２５年度版〉

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要点と演習ビジネス能力検定ジョブパス２級〈２０２５年度版〉

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  • サイズ B5判／ページ数 224p／高さ 26cm
  • 商品コード 9784407365269
  • NDC分類 336
  • Cコード C3034

目次

第１編　ビジネスとコミュニケーションの基本（キャリアと仕事へのアプローチ；会社活動の基本；話し方と聴き方のポイント；不満を信頼に変えるクレーム対応；接客と営業の進め方　ほか）
第２編　仕事の実践とビジネスツール（仕事への取り組み、仕事の進め方；ビジネス文書の基本；統計・データのつくり方、読み方；情報収集とメディアの活用；会社数字の読み方　ほか）

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