全商ビジネスコミュニケーション検定テキスト〈令和５年度版〉―新出題範囲対応

実教出版編修部【編著】

実教出版（2023/05発売）

• サイズ A4判／ページ数 144p／高さ 30cm
• 商品コード 9784407359602
• NDC分類 336.4
• Cコード C7034

内容説明

読んでわかる…検定試験の基礎的・基本的内容を網羅。見てわかる…学習効果を高める豊富な図解・イラストを掲載。本文中の随所に「練習問題」１１３題。第１０章に「総合問題」１０題。巻末に「検定試験過去問題」（令和４年１２月実施の第１１回試験）。別冊解答編（練習問題、総合問題、過去問題の解答・解説）。

目次

第１章　応対に関するビジネスマナー
第２章　交際に関するビジネスマナー
第３章　接客に関するビジネスマナー
第４章　企業の組織と人間関係
第５章　コミュニケーションの役割と思考方法
第６章　ビジネスにおけるコミュニケーション
第７章　コミュニケーションとビジネススキル
第８章　面接
第９章　ビジネスに関する時事用語＆一般常識
第１０章　総合問題