要点と演習 ビジネス能力検定ジョブパス３級〈２０１４年度版〉

ビジネス能力ジョブパス検定研究会【著】

実教出版（2014/03発売）

• サイズ B5判／ページ数 205p／高さ 26cm
• 商品コード 9784407333558
• NDC分類 336
• Cコード C3034

内容説明

豊富なイラストで一目でわかる！新試験対応。

目次

第１編　ビジネスマナーとコミュニケーションの基本（キャリアと仕事へのアプローチ；会社活動の基本；コミュニケーションとビジネスマナーの基本；指示の受け方と報告、連絡・相談；話し方と聞き方のポイント；電話応対；来客対応と訪問の基本マナー；冠婚葬祭のマナー）
第２編　仕事の実践とビジネスツール（仕事への取り組み、仕事の進め方；ビジネス文書の基本；統計データのつくり方、読み方；情報収集とメディアの活用；会社数字の読み方）