内容説明
ユーザーをモルモット代わりに使い、思うがままの世界支配を拡大する「世界のＩＢＭ」。「欠陥やミスがあって当然」というコンピュータ業界・行政の非常識な「常識」にユーザー＝著者が挑戦。公開質問状を突きつけ、ＩＢＭに陳謝・改善させるまでの苦闘の記録。
目次
１ 旧型５５５０の５年間―手作りデータベースの苦闘
２ ＯＳ／２搭載３２ビット新鋭機―トラブル漬けのどん底に
３ お手上げの特約店とＩＢＭ憲法―欠陥製品の責任はだれに
４ ＩＢＭのトラブル検討結果―大和研究所の欠陥「研究」
５ 日本ＩＢＭ本社へ公開質問状―ＩＢＭがミスを認め陳謝
６ 各社３２ビット機中枢に欠陥―欠陥改善へＩＢＭの第一歩
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