内容説明
本書では電話の英会話での心構えとコツを紹介し、国際電話の基礎知識をチェックし、さらにモデルパターンを５０ケース作ってみました。日本にいて、電話で英語を使わなければならない場合も、海外旅行や海外滞在をした場合もたいていはこの５０ケースで対応できると思います。
目次
１ 電話の英会話４原則
２ 典型的な相手の出方と基本対応
３ 国際電話の基礎知識（国際電話の種類といろいろなサービス）
４ チェック！モデルパターン５０
著者等紹介
ランデル洋子［ランデルヨウコ］
ＧＩＣＳＳ（通訳ガイド＆コミュニケーション・スキル）研究会代表。異文化情報学（通訳ガイド学）博士。南山大学卒。北イリノイ大学留学。英会話講師、海外旅行添乗、海外駐在、通訳ガイド他の業務を経て通訳ガイド技術、国際マナー、異文化間コミュニケーション他の研修に携わる。愛知万博日本館ＶＩＰエスコートの国際接遇研修を担当
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