内容説明
独自のプログラム学習方式、例題問題→確認問題→模擬問題で完全理解。
目次
第１章 必要とされる資質（感じのよい秘書の印象；秘書としての心構え ほか）
第２章 職務知識（秘書の形態、種類；秘書と上司の立場の違い ほか）
第３章 一般知識（企業についての基礎知識；株式会社の基礎知識 ほか）
第４章 マナー・接遇（人間関係；話し方、聞き方 ほか）
第５章 技能（会議；文書の作成 ほか）
著者等紹介
山田敏世［ヤマダトシヨ］
産業能率短期大学、専修大学卒業。総合商社の秘書、専門学校の秘書科講師を経て、平成３年、株式会社クロスポイントレディースを設立。現在、秘書検定講座、企業研修、短大で秘書関連教科を担当。日本秘書クラブ監事（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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