ＣＤブック ホテルの英会話ハンドブック

ＫＤＤテレサーブ【監修】/伊集院 幸子/茂木 由美子【著】

三修社（1998/05発売）

• サイズ B6判／ページ数 149p／高さ 19cm
• 商品コード 9784384014839
• NDC分類 689.8
• Cコード C2082

目次

第１章　フロント・宿泊業務（チェックイン；チェックアウト；お部屋への案内と説明　ほか）
第２章　電話オペレータ業務（外線からの電話の取り次ぎ；館内の呼び出し；電話で伝言を受ける　ほか）
第３章　レストラン・バンケット業務（レストランの予約を受ける；席に案内する；オーダーテイク―和食　ほか）