目次
第１章 必要とされる資質（秘書としての心がまえ；秘書に必要な資質と能力 ほか）
第２章 職務知識（上司と秘書との関係；組織の中の秘書 ほか）
第３章 一般知識（社会常識を身につける；企業の形態とその種類 ほか）
第４章 マナー・接遇（接遇者の心がまえ；接遇者のマナー ほか）
第５章 技能（会議；文書作成・メモ・グラフ ほか）
著者等紹介
田村博子［タムラヒロコ］
数百倍の倍率を突破して、万国博覧会協会コンパニオン、航空会社客室乗務員を経験したのち、その前向きな力を活かして、武庫川女子大学講師、ビジネスコンサルタントとして活躍中。大学生の就職指導をはじめ、秘書検定試験の受験指導、数多くの各種企業の社員教育指導に力を注ぎ、親切で情熱を込めた指導態度は受験生たちから「高いハードルが越えられ、夢が実現できた」と、大好評を博している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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