内容説明
あなたを「できる営業」に変える。お客様に接するときに自信が湧いてくる。自分が説明するのではなく、質問を通してお客様が話してくれるようになる。提案書の書き方の雛形がわかり、短時間に書けるようになる。商談が小さくまとまるのを防ぎ、大きな成果を生み出すことができる。反論や問題に冷静に対応し、クロージングへ導くことができる。営業を通して、人格を高め、自己成長を図れる。
目次
第１章 コンサルティング・セールスとは
第２章 お客様との信頼構築
第３章 顧客タイプ別対応法
第４章 面談のプロセスと質問技法
第５章 提案書作成の方法
第６章 ニーズを拡大する質問法
第７章 ソリューションの拡大
第８章 反論への対応
第９章 効果的クロージングの方法
第１０章 新時代の営業に向けて
著者等紹介
荒巻基文［アラマキモトフミ］
１９４９年京都生まれ。京都教育大学卒業。ソニー企業を経て、９６年に独立。アイビジョン（株）代表取締役を経て、産業能率大学・大学院教授。経営コンサルタント（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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