内容説明
本書は、業務の改善やシステム化のための現状分析をするとともに、改善後のマンマシンの姿をビジュアル化してとらえることができるフローチャートの作成法を具体的に述べたものである。業務をどうフローチャート化していくのか、基本から応用までプログラム学習と事例で展開する。また、付録として事務調査の基礎技術も収録。
目次
第１章 管理力の強化と第三の利益
第２章 ＯＡの推進と業務改善
第３章 業務改善の考え方・進め方
第４章 問題発見と課題づくり
第５章 役に立つ管理資料の考え方・つくり方
第６章 機能情報関連分析（ＦＩ分析）の進め方
第７章 改善効果の考え方・とらえ方
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