内容説明
信号機よりも多いサロン…競争の激しい業界で２０年間黒字経営が続く理由。業界の非常識を貫いたら、人が集まり、顧客が増えた！青コーナー経営者の２０年の歩みとこれから。
目次
第１章 サロン業界の常識を打ち破る―７つの非常識
第２章 社員第一主義がポリシー―人を選ぶ・育てる・巣立たせる
第３章 リピーターを作る接遇の秘密―マニュアルなしの接客術
第４章 顧客を逃さないドミナント戦略と店舗設計の秘密―店舗はオンリーワンが命
第５章 サロン経営者のリーダーシップ論―「決して怒らない」が鉄則
第６章 経営に必要なことは、すべて子ども時代・修業時代に学んだ―小学校３年生から１０年間の新聞配達で学んだこと
著者等紹介
堀朋幸［ホリトモユキ］
１９６３年３月２０日、和歌山県生まれ。１９７６年に理髪店を営む両親・伯母に影響されて美容師を志す。１９８１年に和歌山高等美容専門学校卒業後、上京。奥地博之進氏に師事。ビューティ奥地に入社。右腕となる。２００１年に独立し、ネオ・ゼロ代表として始動。Ｓａｋｕをオープン。２００５年にＭＡ Ｗｈａｉｒ ｎｅｏ‐ｚｅｒｏオープン（２００７年に売却）、２００７年に上本郷店オープン、２０１１年に稔台店オープン、２０１６年に馬橋店オープン、２０１９年にＧｒａｎｄｅオープン、２０２０年にカフェ「ｄｅｓａ ｃｏｆｆｅｅ」オープン、２０２１年には２０周年を迎える（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー
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かずくん
2
今日、本屋で買って今日読了！ほぼ同じくらいの年齢で美容室や美容業界を自分のできる範囲の力で切り開いて来て、変えていこうとする経営者の経営に関する考え実践してきたことが書かれた本。つねにチャレンジャーと帯にあり、まさにその通り。今年2021年7月に出たばかり。小規模事業会社のオーナーやリーダーは読んだ方がいい勧めたい！2021/08/15
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- 和書
- 寄り添って老後 中公文庫
