内容説明
近年活況の「賃貸管理ビジネス」。着実に管理戸数を伸ばす大手の影で、「利益が上がらない」と嘆く中小規模の会社は少なくありません。建物の定期巡回に空室管理、クレーム対応―煩雑かつ膨大な業務を効率的にこなし、物件あたりの利益率を上げる手立てはないのでしょうか。従来の業務フローと管理体制の課題を抽出し、「コストを下げて利益を上げるＩＴ化のポイント」を具体的に解説します。
目次
第１章 こんな効率化は間違い！賃貸管理のＩＴ化を図っても、なぜ失敗に終わるのか？
第２章 ルーティンワーク、空室対策、クレーム対応―賃貸管理業界で勝ち抜くには、三つの業務のＩＴ化が必須
第３章 法定点検、巡回、室内清掃…スタッフのミスやトラブルを減らし大幅コストダウン ルーティンワークＩＴ化の秘訣
第４章 素早い対応でオーナー・仲介会社から信頼を勝ち取り収益アップ 空室対策ＩＴ化の秘訣
第５章 きめ細かな対応で高稼働率をキープ クレーム対応ＩＴ化の秘訣
第６章 ＩＴによる効率的な賃貸管理は、会社の収益向上、オーナーと入居者の満足度向上につながる
著者等紹介
松浦宏司［マツウラコウジ］
株式会社三島コーポレーション情報企画部部長。大手金融メーカーで１２年間、金融系の大規模システムの開発に携わった後、三島コーポレーションに入社。賃貸管理部にて効率的で質の高いサービスを実現する、独自の賃貸管理アプリを開発する。２０１７年からこのノウハウを盛り込んだアプリの刷新を担当した。宅地建物取引士、公認不動産コンサルティングマスター、管理業務主任者、２級ファイナンシャル・プランニング技能士（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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