出版社内容情報
金融機関におけるデジタルマーケティングの失敗を、ツール選定やITスキルの問題ではなく、「始め方の順番」にあると捉え直す一冊。トレーニング、組織づくり、思考の土台づくりから解説。データ活用やMAの前段階に悩む企画担当者・管理職に向けた、実践的な入門書。
【目次】
内容説明
なぜ、金融機関のデジタルマーケティングはうまくいかないのか？問題は、ツール選定やＩＴスキルではない。見直すべきは、思考の土台づくりと行動の順番だ。金融デジタルマーケティングを、「地ならし」から始めよう！
目次
序章 なぜデジタルマーケティングは、機能しなくなるのか
第１部 マーケティングとデジタルマーケティングは何が違うのか（そもそも「マーケティング」とは何をする営みなのか；なぜ「デジタルマーケティング」は誤解されやすいのか）
第２部 施策が生まれない組織の構造（「何か考えて」と言われて困るのはなぜか；設計の話に入れない組織に共通する前提不足）
第３部 金融マーケティングはなぜ難しく見えるのか（金融業界のマーケティングは他業界と何が違うのか；地域金融機関がデジタルマーケティングに苦戦する理由）
第４部 どう始めれば、考えられる状態になるのか（なぜ「トレーニング」から始めるとうまくいくのか；ツール導入は最後でいい）
著者等紹介
須賀洋介［スガヨウスケ］
株式会社電通総研。２０１７年から地方銀行、カード会社、その他金融機関へ向けてデジタルマーケティング基盤構築に関するコンサルタントを担当。セールスフォースマーケティングオートメーションツールを中心としつつ、さらにその他周辺プロダクト（ＧｏｏｇｌｅＴａｇＭａｎａｇｅｒ、ＧｏｏｇｌｅＡｎａｌｙｔｉｃｓ、ＡＷＳに包含されるさまざまな機能など）を活用したデジタルマーケティング基盤構築プロジェクトに参画。上流のプリセールスから開発（ＰＭ、ＳＥ）、下流の運用（ＳＥ、マーケター）と多様な役割を兼任。各フェーズに対し一気通貫でお客さまと向き合い、現在まで１５社に対しての導入実績がある。他社、他人に任せてプロジェクト推進だけを行うのではなく、すべて自身で手を動かしプロジェクトを推進。マーケティング戦略からコーディングまで、オールラウンドに活躍できるのが強み。「ツールを入れたが定着しない」という課題を持つ方に向け、戦略からシステム構築、人材育成まで一気通貫で伴走し、マーケティングの自走化を支援している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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