３級金融窓口サ－ビス技能士学科・実技過去問題解説集２０２１～２０２２年度実施分 / 金融財政事情研究会教育研修事業部【編著】

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３級金融窓口サービス技能士　学科・実技過去問題解説集―２０２１～２０２２年度実施分

金融財政事情研究会教育研修事業部【編著】
価格 ¥2,860（本体¥2,600）
金融財政事情研究会（2023/10発売）
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サイズ A5判／ページ数 296p／高さ 21cm
商品コード 9784322142709
NDC分類 338.5
Cコード C2033

出版社内容情報

2021～2022年度(2021年5月・2022年1月・2023年1月)に実施された金融窓口サービス技能検定3級試験(学科・実技)の試験問題・解答解説を掲載。
金融機関における、顧客対応・コンプライアンス、関係法令・規制、金融経済知識・投資理論、金融商品知識、相談業務等に係る知識など、CS(顧客満足)向上のために必要な広範囲の知識と技能を習得。