出版社内容情報
2023年版より「3級金融窓口サービス技能士(実技・テラー業務/金融商品コンサルティング業務)精選問題解説集」は「(学科)精選問題解説集」と統合されました。
目次
学科編(顧客対応・コンプライアンス等;関連法令・規制;金融経済知識・投資理論 ほか)
実技編(テラー業務)(顧客対応;事務手続・実務知識;窓口業務におけるコンプライアンス ほか)
実技編(金融商品コンサルティング業務)(投資型金融商品知識;コンプライアンス;苦情対応力 ほか)
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