金融窓口サービス技能士テラー業務３級対策問題集 学科編〈２０１２年版〉

金融窓口サービス研究会【編】

金融財政事情研究会（2011/11発売）

• サイズ A5判／ページ数 430p／高さ 22cm
• 商品コード 9784322118537
• NDC分類 338.5
• Cコード C2033

内容説明

試験によく出る問題を厳選して抽出。各設問を専門家がわかりやすく解説。新たに出題が予想される問題も収録。

目次

問題編（共通編（正誤問題；金融商品販売法；勧誘方針の策定等；顧客説明態勢の整備；外務員登録　ほか））
テラー業務編（窓口事務；預金業務；相談業務；セールス；その他の業務）
解説・解答編