内容説明
ＡＩＧグループが贈るお客さまの視点に立った営業プロセス。金融商品取引法の施行、銀行の保険窓販全面解禁に伴う個人向け金融商品のコンサルティングセールスのあり方について、基本から応用まで実践的に解説。
目次
序章 金融を取り巻く法の理念
第１章 金融商品取引法施行、保険窓販全面解禁に伴うリテール営業への影響
第２章 お客さまの目線で行う金融サービスの基本姿勢
第３章 コンサルティング営業の基本
第４章 契約の目的別ケーススタディ：コンサルティング営業の実践
第５章 コンサルティング営業ができる人材の育成
終章 多様化する金融機関の役割
