目次
第１章 基礎編―個人情報保護の意義、取扱いルール、個人情報保護対策、共同利用会社・外部委託先との関係、従業者との関係（個人情報漏洩事件の特徴；個人情報をめぐる社会の意識の変化等 ほか）
第２章 応用編―銀行コース（開示手続・開示義務；苦情処理 ほか）
第３章 応用編―生命保険コース（加入申込み・保全手続時に取得する情報の取扱い；加入申込み時に取得する情報の「第三者提供」の同意 ほか）
第４章 応用編―損害保険コース（企業から従業員の個人データの提供を受ける行為；外部委託先に対する個人データの提供 ほか）
