紀伊国屋秘書シリーズ<br> 秘書のマナー

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紀伊国屋秘書シリーズ
秘書のマナー

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  • サイズ B6判/ページ数 172p/高さ 20X14cm
  • 商品コード 9784314100267
  • NDC分類 336.5
  • Cコード C3036

目次

第1章 秘書の資質と心得
第2章 秘書の接遇
第3章 ある秘書の一日
第4章 接遇のマナー
第5章 話し方と人間関係
第6章 電話応対
第7章 秘書の冠婚葬祭の業務
第8章 秘書の仕事を進めるのに必要な職務知識

出版社内容情報

マナーは人間性の発露。「外」を美しくするにはまず「内」,つまり心構えから磨く必要がある。本書では立ち居振舞いと同等以上に,この「心構え」を重視し,理想的な秘書像を追求しながらその行動の分析をする。また,日々の業務に即した「秘書の一日」を,時間を追って具体的に述べているため,秘書がどのような業務に従事しているのかということがよく分かる。