出版社内容情報
民間の秘書とは全く異なる自治体の秘書の仕事がわかる! 親しみやすいマンガ&ポイントを整理した図解を交えながら、仕事の基礎知識とノウハウを詳解。新人秘書担当から経験者、また首長に近い部署の職員にも役立つノウハウが満載!
【目次】
はじめに
Episode-0 新人秘書・北本さくらの着任挨拶
第1章 自治体トップの補佐役! 秘書担当の心構え
1 〔トップを支える最前線〕市役所の秘書は毎日がドラマ
2 〔市長からの信頼が命〕先回り・慌てない・嫌な顔をしない
3 〔黒子の仕事〕天狗にならずに支える存在
4 〔未来の種は現場にあり〕会話からヒントをつかむ情報感度
5 〔情報の取捨選択〕言ってはいけないことは言わない
6 〔市長の素顔と個人情報〕秘書の手帳にはすべてがある
Episode-1 私、大丈夫かな…
第2章 市長の1日をスムーズに! 秘書担当の「日・週ごと」の仕事
1 〔スケジュール調整〕急な変更にも対応! 「死守」と「柔軟性」の両立
2 〔接遇の基本〕おもてなしの心と秘書の役割
3 〔移動中も抜かりなく〕公用車を「動く市長室」にする技術
4 〔人間関係を築く〕議員、支援者、市民の顔と名前を覚える
5 〔自分の仕事は後回し?!〕秘書ならではのタイムマネジメント
6 〔庁内連絡と情報収集〕現場との信頼関係を築く
7 〔休み明けの市長には要注意〕一気に放出される「やりたい」に備える
Episode-2 マルチタスクの壁
第3章 庁議や会見を支える! 秘書担当の「月ごと」の仕事
1 〔最高意思決定機関〕庁議(幹部会議)の準備と運営
2 〔あいさつ文づくり〕市長らしさが伝わるトレンドフレーズ
3 〔記者会見は市長が主役〕恥をかかせない裏方の工夫
4 〔近隣自治体との交流〕地域の秘書ネットワークで情報を共有
5 〔市長交際費や文書の管理〕正しく処理する責任
Episode-3 「作業」から「施策意図」の理解へ
第4章 イベントから人事異動まで! 秘書担当の「年ごと」の仕事
1 〔イベント運営〕市制記念式典や表彰式の準備
2 〔新市長を迎えるとき〕公約は命より大事
3 〔市長の個性〕議員上がり/民間出身、その個性に寄り添う
4 〔異動期のそわそわ〕市長からの期待と評価を受け止める
Episode-4 予算査定の空気と阿吽の呼吸
第5章 ケーススタディで学ぶ! 秘書担当のリアルな現場
1 〔新人職員を呼ぶとき〕期待と育成のサイン
2 〔中堅職員を呼ぶとき〕本音を聞きたい場面
3 〔事業課の課長を呼ぶとき〕やりたいこと、市民の声、他市の動き
4 〔部長を呼ぶとき〕「秘匿特命」に備える水面下の準備
5 〔外部の人との面会〕市民、議員、支援者、そして突発的な来庁
6 〔市長の考えの言語化〕情報収集とワンペーパー
7 〔案件管理の腕前〕「あれ、どうなった?」に強い秘書になる
8 〔市長と現場をつなぐ架け橋〕最高のパートナーシップを築く
内容説明
首長を支え、組織を守る「黒子」の極意!アポのさばき方から現場との調整、案件管理のコツまで、これ1冊でわかる!秘書の「暗黙知」を完全言語化!誰も教えてくれなかった明日から使える具体的なスキルを解説。あなたの不安が自信に変わる!
目次
第1章 自治体トップの補佐役!秘書担当の心構え(〔トップを支える最前線〕市役所の秘書は毎日がドラマ;〔市長からの信頼が命〕先回り・慌てない・嫌な顔をしない ほか)
第2章 市長の一日をスムーズに!秘書担当の「日・週ごと」の仕事(〔スケジュール調整〕急な変更にも対応!「死守」と「柔軟性」の両立;〔接遇の基本〕おもてなしの心と秘書の役割 ほか)
第3章 庁議や会見を支える!秘書担当の「月ごと」の仕事(〔最高意思決定機関〕庁議(幹部会議)の準備と運営
〔あいさつ文づくり〕市長らしさが伝わるトレンドフレーズ ほか)
第4章 イベントから人事異動まで!秘書担当の「年ごと」の仕事(〔イベント運営〕市制記念式典や表彰式の準備;〔新市長を迎えるとき〕公約は命より大事 ほか)
第5章 ケーススタディで学ぶ!秘書担当のリアルな現場(〔新人職員を呼ぶとき〕期待と育成のサイン;〔中堅職員を呼ぶとき〕本音を聞きたい場面 ほか)
著者等紹介
福島弘行[フクシマヒロユキ]
北本市政策推進部長。1973年生まれ。住宅メーカー勤務を経て1999年に北本市入庁。都市計画課、建築開発課、秘書課長、市長公室副参事、行政経営課長、政策推進課長等を経て現職(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
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