目次
行政における業務改善の必要性
第１編 ＢＰＲ実践例（政府内から見たＢＰＲの意義；経済産業省におけるＢＰＲの取組み；アウトソーシングによる業務改革；自治体の会計部門及び内部監査部門における業務改革等―岩手県における取組事例を基に；サービス向上を起点とする業務改革―保育施設総合情報サイト“ナハノホイク”；宇部市における行財政改革及び業務改革の取り組み；自治体における業務改善とファシリティマネジメント；地方創生におけるＢＰＲ―山形県寒河江市のふるさと納税業務での取組み；学校給食費の公会計化―組織・制度の変更を伴うＢＰＲ）
第２編 これからのＢＰＲ（行政業務への人工知能技術の導入に向けて；「ＲＰＡ（ソフトウェア型ロボット）」によるオフィス業務自動化と導入のポイント
働き方改革とテレワーク）
第３編 今後の課題（電子申請１００％の壁；外部委託の適正範囲）
第４編 ＢＰＲの進め方（ＢＰＲ（業務改善）の進め方―現状把握から実施方法まで）
著者等紹介
小島卓弥［コジマタクヤ］
株式会社ＮＴＴデータ経営研究所社会システムデザインユニットシニアマネージャー。１９７７年静岡県生まれ。２０００年成蹊大学法学部・政治学科卒業、２００２年中央大学大学院総合政策研究科博士前期課程修了。２００１年大学院在学中にアドバンストビジネスマネジメント（現ＡＢＭ）入社。２００５年ウッドランド（株）コンサルティング事業部チーフコンサルタント、以降フューチャーアーキテクト株式会社経営企画室等を経て、２０１０年６月より総務省入省、行政評価局企画課専門官。２０１５年６月よりＥＹ（Ｅｒｎｓｔ＆Ｙｏｕｎｇ）アドバイザリー株式会社マネージャー、２０１７年９月より現職。また、本業の傍ら２０１６年１２月より日本評価学会理事（研修委員会、上級評価士認定小委員会担当）、２０１８年１０月より参議院・行政監視委員会調査室客員調査員等も担当している（２０１９年１月現在）。行財政改革・行政経営改革を専門とし、行政機関への業務改革をはじめ、政策評価・行政評価の導入・高度化、各種施策の効果測定、公共施設改革等に行政機関の内外から取り組んできた（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
存在の耐えられない軽さ
akanishi
