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出版社内容情報
★「新規来店」を生むGoogleマップ対策
★Googleビジネスプロフィールの基本から、運用のコツまで全部わかる！
Googleビジネスプロフィール（旧名称：Googleマイビジネス）は、Googleマップ上に掲載されるお店の情報を、自らが無料で編集・管理できるツールです。
店舗情報を登録し、商品やサービスの写真を掲載する。店舗からのお知らせを投稿する。そして、いただいたクチコミに返信する。これら基本的なことを行うだけで、お店を検索し、比較検討するお客様に大きなインパクトを与えることができます。
本書では、Googleビジネスプロフィールを使い始めるための「オーナー登録」から、店舗情報を効果的に掲載する方法、他店に差をつけるためのテクニックまで、Googleビジネスプロフィールの運用に必須の知識をまるごと詰め込みました。
【本書のポイント】
●はじめてでも大丈夫
基本からていねいに解説するので、これからGoogleビジネスプロフィールをはじめる方にも最適です。
●他店に差がつく運用がわかる
基本的な店舗情報を充実させたうえで、他店と差がつくのが写真と「投稿」機能の使い方です。本書では投稿で役立つWebライティング術もご紹介します。
●クチコミ返信術がわかる
いただいたクチコミへの対応は非常に重要です。高評価・低評価どちらの場合についても、具体例つきで詳細に紹介します。
●分析・管理までしっかりフォロー
Googleビジネスプロフィールのアクセス解析機能「パフォーマンス」の見方から、複数人での管理方法や困ったときの対処法まで、しっかり解説します。
※本書は『Googleマイビジネス 集客の王道 ～Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール』（2019年刊）を最新情報・最新機能に対応させた改訂版です。
内容説明
お客様を呼び込むための、店舗情報の整備、投稿の運用、信頼を獲得するクチコミ返信術、パフォーマンス分析まで。実店舗オーナーの必須スキルをこの１冊で完全理解！
目次
第１章 Ｇｏｏｇｌｅビジネスプロフィールの基本と活用戦略
第２章 店舗情報を効果的に掲載する方法
第３章 ライバルに差をつける「攻め」の運用テクニック
第４章 「投稿」機能で活かしたいＷｅｂライティング術
第５章 お店の印象を良くするクチコミ返信術
第６章 集客効果を底上げする外部施策テクニック
第７章 集客効果の分析と管理のテクニック
第８章 ここが知りたい！Ｑ＆Ａ
著者等紹介
永友一朗［ナガトモイチロウ］
ホームページコンサルタント永友事務所代表。中小企業や店舗のＷｅｂ活用に特化し、Ｗｅｂコンサルティング、セミナー講師、執筆を行う。また炎上等ＳＮＳリスクコンプライアンスやクチコミ返信法に関し、上場企業や地方自治体にて研修講師を務めている。Ｇｏｏｇｌｅ社公認Ｇｏｏｇｌｅビジネスプロフィールプラチナプロダクトエキスパート／Ｇｏｏｇｌｅローカルガイド（レベル９）／商工会議所・商工会等公職登録（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
