電話応対技能検定（もしもし検定）１・２級公式問題集〈２０２３年版〉

日本電信電話ユーザ協会【編】

日経ＢＰ（2023/06発売）

• サイズ A5判／ページ数 272p／高さ 22cm
• 商品コード 9784296118090
• NDC分類 336.4
• Cコード C3034

出版社内容情報

電話応対技能検定（もしもし検定）唯一の公式問題集。2022年に実施された１級・２級試験（基本問題・記述問題・実技試験問題）をすべて収録。最新の出題傾向を知るために全受験者必携の一冊。

内容説明

２０２２年に出題された全問題を収録！

目次

「もしもし検定」１級過去問題集
「もしもし検定」２級過去問題集