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出版社内容情報
インタビュー歴27年 元NHKアナウンサー 牛窪万里子さん直伝!
相手の言葉を「掘る」だけで攻略可能。
●何を考えているかわからない部下
●口数の少なすぎるお客さん
●何を提案しても否定する上司
相手の本音を探るために必要なのは、適切な「質問」です。
しかし、「あたなは、本当は何が欲しいですか?」とダイレクトに聞いても本音は出てきません。
油田堀メソッドは、そんな隠れた本音を引き出し、相手の「無意識」を意識化するメソッドと言えます。
そしてもう一つ重要なのは、油田堀メソッドは「誰でもできる」ことです。
なぜならこれは「受け身」でできる質問テクニックだからです。
内容説明
何を考えているか分からない部下、口数の少な過ぎるお客さん、何を提案しても否定する上司。相手の言葉を「掘る」だけで攻略可能!
目次
第1章 基本編 相手の本音を引き出す「油田掘」メソッドとは?
第2章 応用編1 相手の本音を導くウオーミングアップ
第3章 応用編2 よくある行き違いへの対処法
第4章 応用編3 相手のタイプ別に攻略法を変える(LABプロファイル入門)
第5章 実践編 油田掘&LABプロファイルは、こんなときも役立つ!
第6章 上級編 さらに上級者になれる会話のコツ
著者等紹介
牛窪万里子[ウシクボマリコ]
元NHKキャスター。日米NLP協会公認公式認定資格プラクティショナー。LABプロファイルマスタープラクティショナー。大学を卒業後、大手飲料メーカーに入社。その後、NHKキャスターに転身。11年間NHKの報道・情報番組を担当した後、フリーアナウンサーとして活動。CS朝日ニュースター政治討論番組、テレビ東京情報番組、TOKYO FMなどを経て、現在はラジオ「身近なことからSDGs」(全国11局)出演中。その他、大手企業を中心にコミュニケーションをテーマにした講演活動を全国で行っている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。