内容説明
フォロワー数は追わない！ＫＰＩはいらない！センスもいらない！
目次
序章 今こそ企業は人気ＳＮＳ「中の人」に学べ
第１章 「中の人」が語る人気ＳＮＳのつくり方（セガグループ「中の人」編―企業と個のバランスとは。愛着を醸成する秘策；東急ハンズ「中の人」編―「情報発信２割、おしゃべり８割」。投稿ルールを全公開；キングジム「中の人」編―理想は「サザエさん」に登場する浮江お姉さん！；井村屋「中の人」編―コラボはトリプルＷＩＮじゃなければ意味がない！；タカラトミー「中の人」編―フォロワーが商品告知？ファン愛が爆発した事件とは；タニタ「中の人」編―シャープさんとのコラボ再現即興劇はこうして生まれた）
第２章 ６人の「中の人」がファンに愛されるワケ（さとなお氏が語る！ファンベース時代のＳＮＳ活用のカギ；特別座談会！企業が愛されるために「中の人」が大切にしていること）
