気持ちよく人を動かす―共感とロジックで合意を生み出すコミュニケーションの技術

高橋 浩一【著】

クロスメディア・パブリッシング（2021/09発売）

• サイズ 46判／ページ数 293p／高さ 19cm
• 商品コード 9784295405856
• NDC分類 336.4
• Cコード C2034

内容説明

部下の指導、社内外との交渉、社内外への協力依頼、お客様への営業提案、上司への承認依頼。人を動かしたい場面で使える。承認を得られない…。一緒に決めたはずなのに、動いてくれない…。関係性の壁、情報整理の壁、思い込みの壁、損得勘定の壁。相手との合意を妨げる「４つの壁」を乗り越える！

目次

１章　どうしたら動いてくれるのか？
２章　共に創るディスカッション
３章　スキル１　相定する力
４章　スキル２　段取りする力
５章　スキル３　理解を深める力
６章　スキル４　見える化する力
７章　スキル５　思い込みを外す力
８章　スキル６　軸を動かす力
９章　スキル７　巻き込む力
１０章　「気持ちよい合意」の先にあるもの

著者等紹介

高橋浩一［タカハシコウイチ］
ＴＯＲｉＸ株式会社代表取締役。東京大学経済学部卒業。外資系戦略コンサルティング会社を経て２５歳で起業、企業研修のアルー株式会社に創業参画（取締役副社長）。事業と組織を統括する立場として、創業から６年で社員数７０名までの成長を牽引。同社の上場に向けた事業基盤と組織体制を作る。２０１１年にＴＯＲｉＸ株式会社を設立し、代表取締役に就任。これまで３万人以上の営業強化支援に携わる。年間２００回以上の講演や研修に登壇する傍ら、「無敗営業オンラインサロン」を主宰し、運営している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[だてこ]

コミュニケーションって奥が深い。人は感情で動く生き物。正しいことをやれば合意が得られるというわけでは必ずしもない。共感とロジックが大切。

2022/03/27

[LPC_コニ]

当社のメソッドと類似点多く、ちょっと別の角度から当社メソッドを見返しているようで、それはそれで理解が深まった。

2022/07/18

[みちお]

正論パンチでは人は動かない。競争ではなく共創。関係性、情報整理、思い込み、損得勘定の壁を事前に想定し、そこの相手の言い分を喋ってもらった上で納得できる解決策を作る。10分喋り続けてからどう思いますか？じゃなく、会話の端々でボールを相手に渡して、共に作る。会議ゴールを「〇〇さんにXXと言ってもらうこと」というフォーマットで設定するのは具体的で道筋のイメージが湧きやすいのでとてもいいと思った。メモのラフスケッチを相手にも見せて認識合わせるのはファシリテーションスキルで習得済み。ただ、もっと積極的にやりたい。

2025/06/01

[たつや]

2024年144冊目。共創するディスカッション。そのためのプロセス、要諦が語られている。イメージはできるが人とのコミュニケーションに正解はない。著者も語っている通り、正解や王道はないのであろう。

2024/07/10

[中嶋 太志]

論理だけで人は動かない。相手と未来を共創する姿勢と技術が必要。相手の意思決定や行動を引き出すには、次の７種類のスキルが重要。①想定する力：ゴールを設定し疑問や反論を洗い出す。②段取りする力：資料や議題の準備と場の仕切りを適切に行う。③理解を深める力：背景や感情を含め傾聴し関係を深める。④見える化する力：情報を構造化し図解で整理する。⑤思い込みを外す力：思い込みの原因を特定し認知の枠組みを再定義する。⑥軸を動かす力：問いかけや提案で判断基準を動かす。⑦巻き込む力：合言葉・行動計画・寄り添いで行動を引き出す。

2021/12/04