出版社内容情報
第一線で活躍する著者の過去の経験を元に、「顧客起点」の基本的な考え方と実践方法を描き下ろしマンガと解説文で紹介。
課題発見から解決まで、顧客起点マーケティングのプロセスを60分で学べる一冊です。
★こんな人にオススメ★
・いいアイデアが思い浮かばない人
・顧客のニーズがイマイチつかめない人
・データを検証しても「売れない理由」がわからない人
・広告や宣伝の効果が出ない人
P&G、ロート製薬、ロクシタンを経てスマートニュースと渡り歩いた、著者の経験とアドバイスがたっぷり。現場ではたらくすべてのマーケター、会社経営者必読の一冊です。
内容説明
一人の顧客をとことん掘り下げて、なぜ自社のビジネスを利用しているのか？自社のサービスや商品の何に魅力を感じているのか？を突き詰めてみましょう。それで得た答えこそが、あなたのビジネスを成長させる本当のカギになるはずです！
目次
第１章 間違いだらけのマーケティング戦略（マーケティングあるある１ 自社商品の強みを見誤っている；マーケティングあるある２ 刺さっているターゲットを勘違い ほか）
第２章 プロダクトアイデアとコミュニケーションアイデア（独自性と便益を兼ね備えて初めて「アイデア」になる；商品そのものの魅力となる「プロダクトアイデア」 ほか）
第３章 Ｎ１から正解のアイデアを見つけよう（「Ｎ１分析」で顧客の声からアイデアを創出しよう；データからは見えない購買のきっかけを明らかにする ほか）
第４章 必勝の戦略を組み立てるカギは“顧客ピラミッド”（「顧客ピラミッド」でマーケット全体を把握しよう；売上・利益は上位顧客に集中している ほか）
著者等紹介
西口一希［ニシグチカズキ］
１９９０年大阪大学経済学部卒業。Ｐ＆Ｇ入社後ブランドマネージャー、マーケティングディレクターを歴任。２００６年ロート製薬入社、執行役員マーケティング本部長として「肌ラボ」「Ｏｂａｇｉ」「デ・オウ」「ロート目薬」などの６０以上のブランドを統括。２０１５年ロクシタンジャポン社長就任。２０１６年にグループ最高利益達成、アジア人初のグローバルエグゼクティブメンバー、退任後、社外取締役。２０１７年スマートニュースに日本と米国のマーケティング担当執行役員として参画。２年で類型５０００万ダウンロード、時価総額１１００億円超のユニコーン起業化に貢献、退任後、マーケティング戦略顧問。２０１９年に『たった一人の分析から事業は成長する 実践 顧客起点マーケティング』（翔泳社）を出版。２０２１年８月現在、Ｓｔｒａｔｅｇｙ Ｐａｒｔｎｅｒｓ代表取締役。経営改革、マーケティング改革の支援を行うＭ－Ｆｏｒｃｅの共同創業者（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー
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