内容説明
話し方を変えれば、あなたが変わる。「ちょっとしたひと言」で好印象になる会話術。伝わる話し方、上手なお願いの仕方は？おとなの女性の言葉づかいと敬語のマナー。
目次
１ 美しい話し方の基本（発音はハッキリと、声の大きさはＴＰＯに合わせて；自分らしい話し方も大切にしながら、大事な場面ではスピードも意識を ほか）
２ 伝わる話し方・上手な聞き方（大人のマナーとして「伝わりやすい話し方」を覚えておく；相手が話を聞きたくなる「ホウレンソウ」の基本 ほか）
３ 気持ちのいい話し方のヒント（いきなり本題に入らず「なごませフレーズ」で場をほぐす；相手が楽しめるテーマを事前に用意しておく ほか）
４ 好印象な伝え方フレーズ集（自己紹介；会話のきっかけづくり ほか）
５ 気持ちが伝わる敬語の使い方（敬語は相手を敬いながら自分の格も高めるもの；敬う気持ちが感じられない「慇懃無礼」な敬語は失格 ほか）
著者等紹介
杉山美奈子［スギヤマミナコ］
コミュニケーション・インストラクター。文筆業と共に長年、大学、短期大学、専門学校で学生にコミュニケーションのとり方を教えたり、セミナーなどを日々、行っている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
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のり
5
言葉遣いと敬語のマナーが身についていると、初対面の印象がいいのはもちろん、一緒にいる時間が長くなればなるほど好かれる。姿勢と所作が話し方を引き立てる。美しさのポイントは指先。可愛いイラストが多いマナー本。2016/04/21
