出版社内容情報
リクルート流、伝説の営業部長が明かす、営業がみるみる上達するビジネスマナー術。
内容説明
名刺交換で相手の心をつかむテクニック。今さら聞けない携帯電話の最新ビジネスマナー。「苦手な人」がゼロになる人間関係の絶対ルール。覚えておくと便利なミス撲滅＆時短テクニック。「自分の強み」の見つけ方と仕事への活かし方…ｅｔｃ．６０分で読めて、一生分の仕事のスキルを習得できる！
目次
第１章 信頼感を高める「身だしなみ」（第一印象で得する「身だしなみ」のポイント；「ビューティー・プレミアム」を味方につける ほか）
第２章 周りから応援される人になる「コミュニケーション」（訪問前にしておくと慌てない「３つの準備」；仕事のプロだけがやっている「暗黙の席次ルール」 ほか）
第３章 人間関係がスムーズになる「話し方」（あらゆる世代に絶対ＮＧなのは「敬語を使えない人」；できる人が使っている「敵をつくらないキラーワード」 ほか）
第４章 ムダ・ムリ・ムラのない「仕事の進め方」（ルーティンな仕事にやりがいを見いだす方法；効率よく仕事を進めるヒントは、仕事の前の「段取り」 ほか）
第５章 仕事の本質をとらえる「考える力」（自分の仕事へのミッションやビジョンを持っておく；「こんな仕事をするために会社に入ったわけじゃない」と嘆く前に知っておきたいこと ほか）
著者等紹介
伊庭正康［イバマサヤス］
１９６９年京都府生まれ。１９９１年リクルートグループ（求人情報事業）入社。営業としてプレイヤー部門とマネージャー部門の両部門で、年間全国トップ表彰を４回受賞（社内表彰は４０回以上）。営業部長、（株）フロムエーキャリアの代表取締役なども歴任する。２０１１年、（株）らしさラボを設立（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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