内容説明
顧客のことは担当者しか知らない、給料が売上に左右される、ＩＴ化したら文書が増えた、会議で結論がなかなか出ない、残業が多い、「がんばれ」と叫ぶ上司がいる…こんな会社は要注意。
目次
第１章 「プロ」が業務をダメにする
第２章 「己を知り、彼を知らない」悲劇
第３章 何のための「モノづくり」なのか
第４章 意外に知らない顧客心理
第５章 間違いだらけの「管理」部門
第６章 楽して勝つマネジメントのヒント
著者等紹介
宋文洲［ソウブンシュウ］
１９６３年中国山東省生まれ。中国東北大学卒業後、１９８５年北海道大学大学院に国費留学。その後、天安門事件で帰国を断念。札幌のソフト会社に就職するが倒産。学生時代に自ら開発した土木解析ソフトの販売を開始。その利益を元に１９９２年ソフトブレーンを設立。その経営を通して、日本企業の非製造部門の非効率を痛感。１９９８年、営業などの非製造部門の効率改善を目的としたソフト開発とコンサルティング事業を始める。２０００年東証マザーズに上場。これは成人後に来日した外国人では初。引き続いて２００４年東証２部に上場を果たし、業界最大手に躍進
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