満足度からみた社会資本

国土庁計画・調整局【編】
国立印刷局（1996/01発売）

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サイズ A4判／ページ数 77,4／高さ 30cm
商品コード 9784174022006
NDC分類 343.7
Cコード C0036

内容説明

全国の都市を社会資本の整備水準により類型化し、マーケティングで用いられるＣＳ（顧客満足度）調査を、社会資本の利用者（顧客）である市民に対して実施。これを基に、社会資本の整備段階別に、市民の社会資本整備に対するニーズを分析することにより、生活者ニーズの視点からみた社会資本整備のプライオリティを明らかにする。