内容説明
２級・３級のそれぞれの頻出度を３段階で表示。各レッスンの冒頭に「ポイント」をピックアップし、効率的な学習をサポート。レッスンごとの「チェック＆テスト」で知識を確認。厳選した級別の「章末問題」で実践力もＵＰ。
目次
必要とされる資質（秘書としての心がまえと人柄；秘書としての身だしなみ ほか）
職務知識（秘書の機能と役割；職務に対する秘書の心がまえ ほか）
一般知識（身につけたい社会常識；企業の形態・特徴と社会的役割 ほか）
マナー・接遇（職場における人間関係とマナー；敬語の種類と使い方 ほか）
技能（会議の目的と種類；会議の準備 ほか）
