プロジェクトのトラブル解決大全―小さな問題から大炎上まで使える「プロの火消し術８６」

木部 智之【著】

ＫＡＤＯＫＡＷＡ（2022/02発売）

• サイズ A5判／ページ数 256p／高さ 21cm
• 商品コード 9784046055316
• NDC分類 336.1
• Cコード C0030

出版社内容情報

木部　智之［キベ　トモユキ］
著・文・その他

内容説明

きれいごとなし、スタートからゴールまでの落とし穴を完全網羅。本当に使えるプロジェクトマネジメント攻略法。ＩＢＭ史上最大級のトラブルプロジェクトも解決した最強セオリー！

目次

序章　プロジェクトのトラブル解決にもセオリーがある
第１章　最初の準備―９割の人がスタートでつまずく
第２章　状況把握―効率的な現場検証と聴取の方法
第３章　原因特定とリカバリプランの策定―真因特定、優先順位、体制見直しの手順
第４章　リスタートを切る―人心掌握、ルール変えのポイント
第５章　リカバリ遂行―炎上中のプロジェクト管理は「３つだけ」
第６章　メンバーモチベーション管理―モチベーションは「上げる」のではなく「戻す」
第７章　リーダーシップとメンタリティ―炎上を通じて新たな信頼を築けるリーダーとは
第８章　クロージング―次につなげる「振り返り」から盛大な「打ち上げ」まで

著者等紹介

木部智之［キベトモユキ］
パナソニックシステムソリューションズジャパン執行役員／アウトオブザボックス代表／元日本ＩＢＭエグゼクティブ・プロジェクト・マネジャー。横浜国立大学大学院環境情報学府工学研究科修了。２００２年、日本ＩＢＭにＳＥとして入社。数々の炎上プロジェクトをサービスインに導くいわゆる「火消し屋」として活躍し、エグゼクティブ・プロジェクト・マネジャーとなる。また、グローバルＩＢＭでのＰＭ最高位であるシニア・コンプレックス・プロジェクト・マネジャーにも認定される。２０１８年、パナソニックシステムソリューションズジャパンに入社し、パナソニックのＢＢ２Ｂソリューション新規事業の立ち上げに従事、難易度の高い重要プロジェクトをリードする。２０２０年４月より現職（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[ニッポニア]

トラブル解決、まずリーダーとして関わるか、チーム員として関わるか。本書はリーダー側の視点です。各自が自分ごとにできれば半分解決かな。以下メモ。まずは腹をくくる。最初の仮説はリーダーが一人で考え決める。トラブル時こそ懇親会を。コピー用紙とペンをあらゆるところに。担当者をアサインできないのはリーダーの気の弱さ、胆力が試される。モチベーションはあげるのではなく戻す。全員が休息は定期的にとる。リーダーは絶対に走ってはいけない、格が下がる。リーダーの最後の仕事は、写真やムービーを用意し、記録を残すこと。

2022/10/25

[kei-zu]

kindleの試し読みで冒頭の「まず、腹をくくれ。自分を被害者とみるな」を目にして、躊躇なく購入。やっぱり「当たり」でした。 上記は精神論のように見えるが、本書の全体は、スケジュール管理や各リーダーとの付き合いなど理詰めの構成。「事態を引っ掻き回す人」を「スぺキャラ（スペシャル・キャラクター）」と呼んで、対応を指南するなど、記述も現実的。身に覚えがある方、多いでしょ。 関係者の交流のためには、宴会よりは立食パーティーの方が良いというのは、今度試してみたいですね。

2022/07/23

[七条]

私はPMではありませんが、マネジメントする立場を目指す者として読了しました。「炎上してからどうするか？」だけでなく、普段のマネジメントやなんなら日常生活でも使えそうなモノまで、非常に参考になりました。知識を実践し、そもそも炎上させないマネージャーを目指したいです。

2023/06/29

[むらさき]

めちゃよい本！ 炎上プロジェクトにいなくても参考になることがたくさんある。 すでに多くの人に指摘されているが、初っぱなが『まず腹をくくる』なの本当に秀逸だし、地力がありそうな安心感に溢れてる。 べき論、理想論、空中戦じゃないのが、いいですね。 特に印象にあるのは『スペキャラ』。 癖のある人ってどこにでもいるし、「プロジェクトを進める気があるのか？」と言いたくなる人いますよね。。。 いろんな人と上手く付き合って行くしかないのだな。

2024/05/11

[ちーくん]

プロジェクト炎上時の「火消し」について、著書の経験をもとに、色々なノウハウがまとめられていました。「メンバーの多くが無駄と感じている業務は、多少時間がかかっても最初になくす活動をする」というのは、かなり有効だと感じます。というのも、無駄な業務を「やめる」決断ができるのは責任を持っている立場の人間だからです。慣例的にやっているから、という曖昧な理由で雑務を残しておくと、それがボディブローのようにじわじわと効いてくる。でも、そういった業務をやめる決断ができるリーダーは案外少ないんですよね、、。

2022/09/30