内容説明
会計ソフト会社・駒沢商会でトップセールスとなった宮前久美は、「顧客が喜ぶ商品を創り出したい」との想いを実現すべく、商品企画部への異動を申し出る。だが、そこで出会った上司・与田誠から突きつけられたのは、「顧客絶対主義」という落とし穴であった。はたして久美は、日本が抱える課題「高品質・多機能。でも低収益」から脱却できるのか―。
目次
１ アメリカの鉄道会社はなぜ衰退したのか？―事業の定義
２ 「お客さんの言いなりの商品」は売れない？―顧客絶対主義の落とし穴
３ 顧客の要望に１００％応えても０点―雇客満足のメカニズム
４ 値引きの作法―マーケットチャレンジャーとマーケットリーダーの戦略
５ キシリトールガムがヒットした理由―バリュープロポジションとブルーオーシャン戦略
６ スキンケア商品を売り込まないエステサロン―競争優位に立つためのポジショニング
７ 商品を自社で売る必要はない―チャネル戦略とＷｉｎ Ｗｉｎの実現
８ １００円のコーラを１０００円で売る方法―値引きの怖さとバリューセリング
９ なぜ省エネルックは失敗してクールビズは成功したのか？―コミュニケーションの戦略的一貫性
１０ 新商品は必ず売れない？―イノベーター理論とキャズム理論
著者紹介
永井孝尚［ナガイタカヒサ］
マーケティング戦略アドバイザー。ウォンツアンドバリュー株式会社代表。１９８４年に慶應義塾大学工学部卒業後、日本アイ・ビー・エム入社。ＩＢＭ大和研究所の製品プランナーとして企画した製品がバブル崩壊で大苦戦するも、プロモーションの傍らで全国を駆け回りセールス活動を展開、さらに製品開発マネージャーも兼任し３年間で多くの大規模プロジェクトを獲得する。１９９８年よりマーケティングマネージャーとしてＣＲＭソリューションの戦略策定・実施を担当し、市場シェア１位と市場認知度１位獲得に貢献。２０１３年、３０年間勤務した日本アイ・ビー・エムを退職。ウォンツアンドバリューを設立（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
出版社内容情報
25万部ベストセラー文庫化。マーケティング理論がわかるビジネスノベル！
「省エネルック」が失敗して「クールビズ」が成功した理由とは？ 「キシリトールガム」が売れた理由は？ など、実例をあげつつストーリー形式でＭＢＡマーケティング理論が学べる！ ＢｔｏＢマーケティングの基本が楽しく身につく一冊。
美貌で男勝りの商品プランナー・宮前久美が挑んだのは、“Ａｐｐｌｅにできて日本企業にできない壁”であった。 はたして彼女は、日本が抱える課題――「高品質で多機能、でも低収益」から脱却できるのか？ コトラーからブルーオーシャン、キャズム理論まで、マーケティングの基本がわかる、１０の物語。
※2011年12月刊の同名単行本の文庫化作品です
