執事が教える相手の気持ちを察する技術

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執事が教える相手の気持ちを察する技術

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  • サイズ B6判/ページ数 191p/高さ 19cm
  • 商品コード 9784046000798
  • NDC分類 361.4
  • Cコード C2034

内容説明

世界のセレブを相手に究極のサービスを提供する執事が、相手の考えや気持ちを「察する力」の鍛え方を教えます。

目次

第1章 社内で「察する力」を鍛える(仕事相手の持ち物で鍛える―鞄と名刺入れと筆記具を見て仕事への誇り度をはかる;アポイントの日時で鍛える―アポイントの曜日と時間で相手の真剣度を探る ほか)
第2章 社外で「察する力」を鍛える(色で鍛える―ネクタイを見れば相手の性格を想像できるようになる;席順で鍛える―相手の座る位置で信頼をおく人が誰か判断する ほか)
第3章 外出先で「察する力」を鍛える(食器で鍛える―食器を見るとその家に住む人の性格がわかる;キッチンで鍛える―冷蔵庫の中を見るとその家に住む人の健康度がわかる ほか)
第4章 自宅で「察する力」を鍛える(想像を働かせて鍛える―自分の立場を否定すると相手の思いが見えてくる;食事のリクエストで鍛える1―今晩食べたいものについて多面的に聞くと背景がわかる ほか)

著者等紹介

新井直之[アライナオユキ]
日本バトラー&コンシェルジュ株式会社代表取締役社長。大学卒業後、米国企業日本法人勤務を経て、日本バトラー&コンシェルジュに入社。自ら執事としてお客様を担当する傍ら、企業向けに富裕層ビジネスに関するコンサルティング、アドバイザリー業務、講演、研修を行なっている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。